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Professores “vendem” atos humanos
A má organização é outra causa comum da perda de tempo. O seu sintoma é um excesso de reuniões. Peter Drucker O professor vende atos humanos. O professor não vende batatas, computadores ou esferográficas. Como tal, o seu estado emocional é fundamental para o bom desempenho no processo ensino aprendizagem, para planear, liderar, organizar e…
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Tour ao Ginásio
As visitas ao ginásio são lideradas por comerciais, funcionários polivalentes, rececionistas ou professores. É uma excelente oportunidade para criar rapport, chamar à atenção de forma positiva e deixar uma marca indelével. Para tal, devemos ter em conta os seguintes princípios: Ritmo imposto pelo cliente e não por nós; Objetivo: área de maior interesse do sócio;…
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O vestuário do personal trainer
We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen. The Ritz-Carlton Hotel Company MOTTO Um bom instrutor de sala de musculação, não necessita ter uma roupa diferente para se identificar, porque a sua linguagem corporal pode facilmente denunciar que é o líder da sala. Foi assim durante muitos anos. Se alguém entra, o supervisor de…
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O personal trainer começa no carrossel
Levo mais de 3 décadas a treinar pessoas e a frequentar ginásios como professor e utilizador, e como ainda não percebi quatro estratégias para vender o serviço de personal training: Não dês atenção ao cliente para ele comprar PT. Luta pelas avaliações da condição física e pressiona a venda com o mecanismo dor-prazer e toneladas…
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Ginásios agora vendem benefícios
Tantos anos a ver os ginásios e personal trainers anunciarem perda de peso, aumento de massa muscular, usando corpos semi-nus e muita dedicação à imagem, às alterações estéticas… Tanta vez insistimos na necessidade de mudar o foco, de se centrarem nas reais necessidades dos potenciais clientes, naquilo sobre o qual temos mais influencia: alterações funcionais……
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