• Personal training em ginásios low cost

    Da mesma forma que os clientes de hóteis 5 estrelas são difíceis de fidelizar num hostel, vender personal training em ginásios lowcost de forma consistente é muito complicado, porque um serviço gourmet, um ato humano de excelência tem um custo de produção elevado, por isso não é para todos os bolsos. Paulo Sena


  • O vestuário do personal trainer

    We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen. The Ritz-Carlton Hotel Company MOTTO Um bom instrutor de sala de musculação, não necessita ter uma roupa diferente para se identificar, porque a sua linguagem corporal pode facilmente denunciar que é o líder da sala. Foi assim durante muitos anos. Se alguém entra, o supervisor de…


  • Serviço – Pessoas – Formação: uma perspectiva de 20 anos de ginásios

    “Customer service is now for things that go wrong… your standards are way too low!” “Where,” Seth asked, “is the box where you check to pay more. I’ll pay more and you’ll be nice to me? Where is that??” Seth Godin Nos ginásios, vendemos aulas de grupo diversas: natação e actividades no meio aquático, musculação, treino personalizado, massagens,…