Motor-Humano

  • 23 formas para combater aumento do IVA no Ginásio

    Após a decisão negativa do Governo em aumentar o IVA para 23% nos Ginásios em Janeiro 2011, sem pensar nas consequências prejudicais para o utilizador que frequenta esses espaços, que desta forma vêem aumentar o preço de um bem que é de primeira necessidade “Mens sana in corpore sano” – uma mente sã num corpo…

    Paulo Sena

  • No Natal esvaziam-se os ginásios e enchem-se os centros comerciais

    Em Portugal (e em outros países também), verificamos que, no Natal esvaziam-se os ginásios e enchem-se os hipermercados e centros comerciais de pessoas. Em Agosto, esvaziam-se os ginásios e enchem-se as praias e os hotéis de… Pessoas. Em Março e Abril (dependendo das temperaturas e do Sol), enchem-se os ginásios. Sabendo que não podemos influenciar…

    Paulo Sena

  • 50 acções para fazer crescer o seu ginásio

    Adquirir um medidor de pressão arterial e realizar algumas actividades em torno do aparelho: dia mensal de medição da pressão arterial, palestra anual sobre a hipertensão e exercício, criar um folheto sobre a pressão arterial onde esteja o logo e o contacto do ginásio, etc. Agendar periodicamente (mas não de forma rotineira), sessões de treino…

    Paulo Sena

  • Serviço – Pessoas – Formação: uma perspectiva de 20 anos de ginásios

    “Customer service is now for things that go wrong… your standards are way too low!” “Where,” Seth asked, “is the box where you check to pay more. I’ll pay more and you’ll be nice to me? Where is that??” Seth Godin Nos ginásios, vendemos aulas de grupo diversas: natação e actividades no meio aquático, musculação, treino personalizado, massagens,…

    Paulo Sena

  • Barreiras para o exercício físico

    As barreiras para o exercício físico são consideradas como um factor negativo determinante na participação em programas de exercício físico (Weinberg e Gould, 2006). No entanto, nem sempre as barreiras são reais, por vezes são apenas uma percepção errada da realidade. Vejamos o caso da falta de tempo, o factor mais citado como barreira para…

    Paulo Sena

  • Expectativas e exercício

    O Marketing dos ginásios nem sempre é o mais adequado para atrair os clientes que necessitam dos programas de exercício físico, criando por vezes barreiras intimidatórias. Nesta linha, Brooks (1994) efectuou um estudo para averiguar as atitudes em relação ao exercício físico e à indústria do fitness (ver Tabela 1). A visão dos indivíduos sedentários…

    Paulo Sena

  • A actual indústria do fitness: algumas ideias

    Há mais de 20 anos que frequento ginásios. Algumas coisas mudaram. Melhores equipamentos, instalações mais atractivas e de grandes dimensões, mais mulheres a frequentarem as salas de musculação… E os serviços? Mudaram? Ou permanecem idênticos? Mudaram os processos de forma significativa? De forma a fidelizarem os clientes… Não me cansarei de dizer que os ginásios…

    Paulo Sena

  • Workshop em Rio Maior

    Ontem realizei mais uma apresentação intitulada Ideias Para Manter os Seus Clientes: perceber a adesão e o abandono para praticar a retenção. Desta vez decorreu em Rio Maior, na Escola Superior de Desporto que eu ainda não conhecia. Foi bem acima das minhas expectativas, com grande interesse demonstrado nas duas horas de discurso e foi…

    Paulo Sena