-
Expectativas e exercício
O Marketing dos ginásios nem sempre é o mais adequado para atrair os clientes que necessitam dos programas de exercício físico, criando por vezes barreiras intimidatórias. Nesta linha, Brooks (1994) efectuou um estudo para averiguar as atitudes em relação ao exercício físico e à indústria do fitness (ver Tabela 1). A visão dos indivíduos sedentários…
-
A actual indústria do fitness: algumas ideias
Há mais de 20 anos que frequento ginásios. Algumas coisas mudaram. Melhores equipamentos, instalações mais atractivas e de grandes dimensões, mais mulheres a frequentarem as salas de musculação… E os serviços? Mudaram? Ou permanecem idênticos? Mudaram os processos de forma significativa? De forma a fidelizarem os clientes… Não me cansarei de dizer que os ginásios…
-
1680 dias!
Há 20 anos atrás, quando terminei o Ensino Secundário, nem nos meus sonhos mais incríveis imaginaria que, um dia, viria a efectuar um Mestrado e muito menos a elaborar uma tese de Doutoramento. Sempre tive uma orientação para o lado humano e social, sempre me agradou a psicologia e a forma como se poderiam compreender…
-
Estamos a perder sócios nos ginásios a grande velocidade…
…Isso apenas contribui para que haja cada vez menos sócios “virgens” de experiências em ginásios. Este facto condiciona a percepção que essas pessoas têm dos centros de fitness, tornando mais complicada a missão de as educar e mudar os seus hábitos e estilo de vida. Algumas dessas pessoas nunca mais entrarão num desses locais devido…
-
Workshop em Rio Maior
Ontem realizei mais uma apresentação intitulada Ideias Para Manter os Seus Clientes: perceber a adesão e o abandono para praticar a retenção. Desta vez decorreu em Rio Maior, na Escola Superior de Desporto que eu ainda não conhecia. Foi bem acima das minhas expectativas, com grande interesse demonstrado nas duas horas de discurso e foi…
Deverá estar ligado para publicar um comentário.