Nome do gerente/dono do ginásio:

Município de Vila Pouca de Aguiar

Responsável: Prof. Carlos Pinto

Inaugurado Oficialmente:

a 4 de Fevereiro de 2005, mas já está em funcionamento há mais de 8 anos.

Localização:

Rua Dr. Carlos Alberto de Sousa – Vila Pouca de Aguiar

5450-008 VILA POUCA DE AGUIAR

Contacto:

Telefone: 259416505

E-mail: carlospintoedfisica@sapo.pt

Ano de abertura do ginásio:

Oficial 2005. Não Oficial: 2001.

Número de sócios efectivos no final de 2008:

82 pessoas.

1. O que torna este ginásio diferente dos outros?

Todos os sócios são importantes, e toda a gente se dar bem uns com os outros.

2. Qual a frase que melhor descreve este ginásio?

Amizade, ambiente e trabalho.

3. Quantos novos sócios se inscreveram em 2008?

97 novos sócios.

4. Como se fomenta a regularidade dos treinos dos sócios?

Com simpatia, dedicação e muitas actividades além do ginásio.

5. O professor mais antigo do ginásio, há quanto tempo trabalha com vocês?

Carlos Pinto (8 Anos).

6. Qual é a sua visão sobre a actualidade da indústria do fitness?

Muita oferta, mas alguma falta de qualidade por parte de quem presta os serviços.

7. Na sua opinião, porque é que as pessoas abandonam a actividade física nos ginásios?

Falta de motivação e ser muito sedentárias, não querem fazer um esforço para cuidarem de si.

8. Que acções realiza este ginásio para fidelizar os seus clientes?

Preços baixos, relação muito próxima com os sócios.

9. Que acções efectuam para impedir que as pessoas abandonem o ginásio?

Muitas festas convívio (jantares, lanches, Karaoke, festas de neve no ginásio…), actividades ao ar livre, concursos (Mister Músculos, Torneio de Remo…).

10. Dos 4 factores que se seguem (Relação sócio – funcionários/professores, Ambiente físico, relação sócio – outros sócios, factores pessoais) qual é para si o fundamental para manter os clientes a longo prazo no ginásio?

Relação sócio – funcionários/professores (interesse demonstrado por parte dos funcionários e professores, explicações dos professores, atenção e tempo dispensados, programas elaborados, pontualidade, etc.)